রেফারেন্স

আইনি তথ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট

66q তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি—bKash, Nagad, Rocket—এর নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং আমাদের…

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্যস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতিমালাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
66q আইনি তথ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট
সাহায্য পান

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যে কোনো আইনি প্রশ্ন, শর্তাবলী সম্পর্কে সন্দেহ বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে চিন্তা থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা একই সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন। আমরা ২৪/৭ মোবাইল চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে 66q অ্যাপ খুলুন এবং সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর যে কোনো সময় লাইভ চ্যাটে যোগ দিন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্তাবলী বা ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং সুনির্দিষ্ট প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আইনি অনুসন্ধান

আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি 66q অ্যাকাউন্টের সেটিংসে পাওয়া যায়। মোবাইলে নিচে 'আরও' মেনুতে গিয়ে সেখানে ক্লিক করুন। ডেস্কটপে লগইন করে পাদদেশে লিঙ্ক খুঁজুন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

66q আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ মান অনুসারে রক্ষা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক প্রবিধান মেনে চলে। আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। 66q সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket—আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেনের সময় আপনি সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়েতে যান। আপনার রেফারেন্স নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ট্রানজ্যাকশন ইতিহাসে রেকর্ড করা হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, ব্যাংকিং নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল রেকর্ড রাখা হয়। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ব্রাউজার তথ্য

66q আপনার ডিভাইসে কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অপ্ট আউট করতে পারেন। তবে এটি আপনার লগইন অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যে কোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে মোবাইলে 'নিরাপত্তা' ট্যাবে যান। যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিনা অনুমতিতে বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি।

আইনি বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অধিকার, আমাদের নীতিমালা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

66q তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে স্থানীয় আইনের অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। বাংলাদেশে যে যে বয়স সীমা প্রযোজ্য তা আপনার নিজস্ব স্থানীয় নিয়মকানুন দ্বারা নির্ধারিত। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার তথ্য যাচাই করা হয়।

66q আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সম্পূর্ণ নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না—শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি সংখ্যা আপনার সুবিধার জন্য দেখানো হয়। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট চ্যাটে বলুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। বন্ধের পর কিছু সময়ের জন্য আইনি কারণে রেকর্ড রাখা হয়। ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্যও আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

66q SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার লেনদেন সুরক্ষিত করে। যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করেন, আপনি সেই প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়েতে পাঠানো হন। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন কখনো 66q এ আসে না।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে বলুন। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং যদি সম্ভব হয় একটি নতুন মোবাইল নম্বর যুক্ত করুন। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন বিপরীত করতে সহায়তা করতে পারি।

না, 66q আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিনা অনুমতিতে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড ব্যাংকিং এবং আইনি সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল সংরক্ষণ করি। এই সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনার নির্দিষ্ট রেকর্ড সম্পর্কে জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।